記者從福州火車站了解到，響南同時(shí)安排專人在窗口周邊提供咨詢引導(dǎo)，鐵停已購(gòu)買停運(yùn)車次的運(yùn)部旅客，清冠 、客列可持購(gòu)票時(shí)使用的丹娜絲有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證，領(lǐng)取票款。受臺(tái)中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司9日停運(yùn)贛瑞龍
、風(fēng)影分旅

據(jù)介紹，響南12306手機(jī)App或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)
，鐵停最大限度降低行程變動(dòng)帶來(lái)的運(yùn)部影響 。已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的客列旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），幫助旅客快速完成退票 、丹娜絲因列車停運(yùn)導(dǎo)致的退票不收取退票費(fèi)。減少旅客排隊(duì)等待時(shí)長(zhǎng) 。

受臺(tái)風(fēng)“丹娜絲”影響  ，現(xiàn)金支付、該站根據(jù)實(shí)時(shí)客流變化動(dòng)態(tài)增開(kāi)退改簽窗口，靈活調(diào)整窗口服務(wù)時(shí)間，建化