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酒店行业营销渠道绩效评价指标体系优化专家问卷

时间:2020-09-07 19:40来源:辣文论文
您好!我是师范学院旅游管理专业本科生,正在进行酒店营销渠道绩效评价的研究工作。在产品同质化程度越来越高,市场竞争日趋激烈的今天,是否具有高质、高效的营销渠道成为酒

您好!我是师范学院旅游管理专业本科生,正在进行酒店营销渠道绩效评价的研究工作。在产品同质化程度越来越高,市场竞争日趋激烈的今天,是否具有高质、高效的营销渠道成为酒店能否在竞争中取胜的关键因素,而如何衡量酒店营销渠道的绩效,则成为酒店研究的新课题。指标体系的合理性是影响绩效评价的重要因素,本人在文献研究和考察的基础上归纳整理出4个一级指标及15个二级指标,但由于个人能力有限,故恳切希望凭借您在酒店营销渠道方面的理论和实践经验为我的研究提供宝贵建议。55632

最后。对您在百忙之中对我的帮助表示衷心的感谢!

请您对以下评价指标的重要性进行评分,在选项“极重要、重要、一般、不重要”中选择一个您认为最贴切的答案,并在对应方框内填“1” ,另外,欢迎您对我的研究工作提出批评建议,增加新的指标。

一级指标 二级指标 专家评分

极重要 重要 一般 不重要

财务状况 预定量

预定量增长率

客单价 论文网

利润率

渠道成本

建议新增“财务状况”指标:

渠道安全 回款率

回款周期

可控性

冲突强度及频率

建议新增“渠道安全”指标:

顾客价值 客源稳定性

顾客沟通效果

扩展客源贡献

建议新增“顾客价值指标”指标:

学习与发展 渠道应变能力

渠道学习能力

品牌推广贡献能力

建议新增“学习与发展”指标:

再次感谢您的支持与配合!

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