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团购用户行为国内外研究现状

时间:2020-01-16 16:35来源:毕业论文
团购用户行为分析研究根据CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》中指出,团购用户参与团购最重要的影响因素,排名第一的是价格折扣,85.4%的用户认为价格折扣是其参与团

团购用户行为分析研究根据CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》中指出,团购用户参与团购最重要的影响因素,排名第一的是价格折扣,85.4%的用户认为价格折扣是其参与团购最重要的影响因素,第二位的是需要程度,有57.9%的比例,虽然团购额度打折扣会吸引用户的非理性消费,但是大部分用户还是会根据需要进行购买。44054

    Krishan和Ravi(2003)基于动态价格机制的角度分析网络团购存在的基础,并建立了相关的分析模型进行研究,比较了网络团购和传统购买两种价格机制间的利润问题。

    李莉、王环、王辉在对网络团购的消费者行为研究后指出:在影响消费者购买决策的诸多因素中团购商品的价格的优惠程度对消费者做出网络团购决策影响最大。消费者在互联网上选择商品和服务的时候最重要的衡量指标是价格的高低,因此消费者在团购网站购买商品的时侯也会对商品的价格进行比较选择折扣程度较大的进行购买。

    郝辽钢、高充彦、贾建民针对价格折扣形式与被促销品价格水平两个变量进行交互效果方差分析得出:通常情况下,基于金额的价格折扣比基于百分比的价格折扣能够带来更高的购买意愿与感知价值,并且消费者将根据对价格折扣的感知交易价值与感知获取价值进行认知与判断,在此基础上决定自己的购买意愿与行为。

    杜林芝认为网络团购模式下的大学生消费者行为特征有三个:一是低价优质偏好,二是追求时尚便利购买主动性,三是选择性较强,追求个性化。

    许立群基于EBM理论模型,TRA、TPB模型为基础,分析感知价值对团购用户购买意向的影响效果。他的研究认为,团购用户的感知价值主要山感知利益、感知成本、感知风险共同决定,并最终影响其购买意向。用户感知到购买价值越大,就越倾向于购买。团购用户总是希望通过团购的方式用最小的成本获得自己所需要的产品,但是对产品价值本身并没有太大的预期,他们最主要的关注点在于购买成本的折扣力度。

2.餐饮类目团购的研究

    根据CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》中指出:用户参与餐饮类团购最关注的因素如下:91.9%的用户最关注价格折扣,79.9%的用户最关注地理位置,68.1%的用户最关注餐饮口味,还有 49.7%的用户关注消费时间限制。可以说价格+位置+口味是用户团购餐饮服务最重要的三因素。用户对于餐饮服务团购消费时间比较敏感。大部分用户能接受的餐饮服务最短时间在一个月内,占用户的 54.3%,有24%的用户最短能接受的餐饮消费期限在三个月内,11.5%的用户最短能接受一周以内的消费期限。

    潘婷通过建立餐饮类网络团购顾客满意度影响因素理论模型得出影响着顾客对餐饮团购的满意程度主要是八个因子,并得出因子的程度排序:商家的商品及服务质量〉商家的环境质量> 售后服务及保障> 团购信息质量 > 网站的沟通服务> 团购商品营销特色>网络支付〉团购网站设计。

    梁艺珂通过建立餐饮类网络团购消费者购买行为研究模型,运用实证研究法收集到的数据进行统计分析得出`辣*文+论]文|网\www.lwfree.com:团购信息属性正向影响着顾客对餐饮团购的购买行为。团购信息属性主要包括信息的真实性、详细性和易懂性,这三方面保证了消费者的知情权,为消费者采取团购行为提供了重要保障。如果团购网站提供的信息不能很好的为消费者提供导向作用,那么消费者的购买行为就会大大降低。 团购用户行为国内外研究现状:http://www.lwfree.com/yanjiu/lunwen_45211.html

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