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移动购物行业现状及其购物用户行为国内外研究现状

时间:2020-01-17 16:10来源:毕业论文
移动购物行业现状及其购物用户行为中国互联网信息中心CNNIC发布的第34次调查报告,截至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,其中手机网民达5.27亿,较2013年底增加2699万人。网民中使用手

移动购物行业现状及其购物用户行为中国互联网信息中心CNNIC发布的第34次调查报告,截至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,其中手机网民达5.27亿,较2013年底增加2699万人。网民中使用手机上网的人群占比提升至83.4%,相比2013年底上升了2.4个百分点,手机网民规模首次超越传统PC网民规模(80.9%),移动互联网时代全面开启。44192

2014年年初艾瑞数据产品iUserSurvey调研结果显示,2013年中国网络购物用户对最常用购物网站的主要访问方式是“直接输入网站网址”,占比为32.6%;其次是“购物导航网站查找”和“浏览器导航页”访问购物网站,比例均在15%左右;通过“搜索引擎搜索”访问购物网站的比例为12.0%;通过“收藏夹”访问购物网站的比例为10.6%。 移动端App是用户产生移动购物行为的主要入口,占比达66.6%,占绝对优势;其次是直接输入网址、浏览器导航和移动搜索引擎,点击广告链接访问移动购物网站的比例仅10%左右。

2014年年初,艾瑞数据产品iUserSurvey调研结果显示,(1)2013年61.9%的用户通过移动设备直接购买过商品,该比例较2012年上升20%;(2)有19.3%的用户在移动设备上浏览信息但最终没有在移动设备上下单,浏览不下单的原因主要是担心移动支付的安全性、移动购物网络信号差、客服咨询不方便等。(3)有18.8%的用户没有进行过移动购物行为,主要原因是手机屏幕有限、手机访问速度慢、PC和线下已经可以满足需求`辣~文-论+文'网www.lwfree.com、支付安全及注册环节繁琐等。[17]

而就用户行为学方面来看,则是国内外的热点研究问题。Consumer Behavior作为基础一门理论已经发展的比较成熟,Michael R. Solomon、Leon G.Schiffman等国外著名的营销心理学学家对此作出了论述。而用户行为分析也受到了广大国外企业的关注和利用,例如,澳大利亚 Vodafone 的精确营销平台就使用用户行为分析,可提升销售量最高可达 400%;Sprint 通过对用户位置信息分布的分析,为广告商/商场提供最佳广告/开店位置服务;英国新兴运营商 blyk 完全依赖用户行为研究分析进行广告运作,最高用户响应率达 51%。可见,用户行为分析作为营销目的重点研究对象有着无可比拟的参考价值。

2.网购服装类产品发展趋势

    首都网络媒体协会联合互联网数据服务提供商——缔元信网络数据公司进行了90后调查问卷,对90后人群的网络购物行为进行了研究,结果显示,90后网购较为频繁,服装和高价值产品已成90后网购最爱。

中国电子商务研究中心监测数据显示,2013年我国网络购物市场销售占比最高的品类是服装鞋帽,用户购买率达76.3%。中国电子商务研究中心预测,2014年服装鞋帽品类用户网购率将逾八成。由于互联网能够更好的满足用户个性化的需求,未来针对个性化定制和特定细分市场的服装电子商务将会得到更多的发展。2014年是服装电商B2C网站精细化运作的一年,在2015年B2C网站会大爆发。根据CNNIC发布的调查数据,截止2010年12月底,我国网民数量达到4.57亿,占到了全部总人口的34.3%。互联网应用的普及和深化大大促进了电子商务尤其是网上零售的发展。据正望咨询的测算结果,2010年大约1.85亿消费者在网上购买了4980亿元的商品论文网,占到了我国社会商品零售总额的3.2%。预计2011年我国网购规模将达到8900亿元。 服装已经成为互联网上最受欢迎的商品。正望咨询调查结果显示,2010年进行网购的消费者中有77.4%的消费者在网上购买过服装,据此测算服装网购消费者将达到1.4亿人,远远领先于其他商品类别网上消费者的数量。服装网购的市场规模也超越数码/电器类产品,成为网上交易额最大的商品类别。正望咨询的调查结果显示,2010年我国服装网购的市场规模为1620亿元,占到了全部网购规模的32.5%论文网。预计2011年我国服装网购规模将达到3200亿元。[18] 移动购物行业现状及其购物用户行为国内外研究现状:http://www.lwfree.com/yanjiu/lunwen_45400.html

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