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C2C电子商务信用管理国内外研究现状

时间:2020-03-01 21:59来源:毕业论文
在国外市场经济发达的国家和地区,关于C2C电子商务信用管理的理论与研究已经处于成熟的水平。美国是电子商务的起源地,美国政府和科研团体已在这方面做了全面的研究。研究内容

在国外市场经济发达的国家和地区,关于C2C电子商务信用管理的理论与研究已经处于成熟的水平。美国是电子商务的起源地,美国政府和科研团体已在这方面做了全面的研究。研究内容主要有信用基础理论、电子商务理论及把二者结合起来的电子商务信用管理理论。45753
1.在信用基础理论方面
亚当•斯密、大卫•李嘉图、等认为信用是将资本从一个部门转移到另一个部门的媒介。信用可以节约流通费用,促进国家财富增加[18]。 Fukuyama[19]为信用是社会倡导的美德并能创造社会繁荣,并从国别比较的角度详尽地考察了社会信任度在各国经济生活中的角色,他指出,信用作为一种社会资本,对经济发展有非常重要的影响。约翰•劳、亨利•桑顿[20]等人认为:信用创造资本,信用就是货币。该理论是现代西方社会最有势力、最有影响的信用理论,为以后许多经济学理论体系的形成奠定了基础。其中,麦克劳德赋予“信用”双重意义,“一种是要求债务人偿付债务的权利;一种是要求买方偿付商品代价的权利”。而Roger C. Mayer等[21]希望可以形成一个通用的信用概念,他们总结了信任研究中存在的五大方面问题,并将其定义为“不考虑一方对另一方监视或控制能力,一方基于对另一方将做出对自身重要的特定行为的预期,将自己置于另一方的行为中从而处于易受伤害状态的意愿”。
2.电子商务理论方面
国外有些学者认为,电子商务模式就是利用互联网实现传统商务模式的方式。如Rappa等人认为电子商务模式就是是企业通过互联网赚钱的方式,并将电子商务模式分为九种:经纪人模式、广告模式、信息中介模式、销售商模式、制造商模式、联合营销模式、社区模式、订阅模式和使用量模式。美国的Sridhar N. Ramaswami和Troy J.  Strader等学者对电子商务的信用、信誉、评价做了十分深刻的研究,并提出在电子商务发展中,信誉的重要性和信誉危机对电子商务的影响。此外电子交易市场与现实交易市场的不同以及在网络环境下市场交易的新规则由日本著名学者Kazunari Ishida和HitoshiYamamoto提出[13]。
3.C2C电子商务信用管理方面
  Gefen[22]认为由于目前法律、法规还不健全,在线购买的商品质量无法及时得到检验论文网,缺少必要的票据保证,因此信任就显得更为重要,增强彼此之间的信任有助于提高消费者的网上购买欲望。并通过实证研究的方法,指出影响顾客对电子商务网站信任的重要因素为网站熟悉度与个人信任倾向。
(二)国内研究状况
1.对电子商务的研究
在电子商务这个大命题上,吕佳[9]把电子商务模式定义为依托网络进行货物贸易和服务交易,并提供相关服务的商业形态。有企业之间((B2B)、企业和消费者之间(B2C}、个人之间(C2C}、政府和企业之间(G2B)等四种基本模式。张冲[4]把电子商务物流发展与电子商务联系起来,根据电子商务产业的发展,推进电子商务物流模式的发展。现有物流模式基本存在缺陷,必须完善电子商务物流体系,才可满足电商时代的需求。

2.对C2C电子商务信用管理的研究
国内目前在C2C网上的信用管理理论方面的研究,一定程度上滞后于实践。
经过搜集,会发现近期的文献显著逐渐多了起来,并且研究得更为深入、全面,例如不少学者进一步对网络经济或电子商务与信用、诚信管理进行了研究。陈阳升[1] 以淘宝为代表,在实践中设计了一系列个人信用管理工具。候玉凤[2]认为传统的安全和支付以及诚信解决办法已经失去了它应有的威力,因而对C2C电子商务交易中存在的诚信问题及其产生的原因进行了详细的分析、并提出了应对措施。李锋,王喜成[3]通过C2C电子商务运作流程,探讨了我国C2C电子商务模式的发展现状及对策分析。祖立新[16]发现解决电子商务的信用问题不仅是网站如何在经济行为中遵循信用原则,更主要的是需要为电子商务的各方交易者建立必要的、适合电子商务特征的信用模式。 C2C电子商务信用管理国内外研究现状:http://www.lwfree.com/yanjiu/lunwen_47314.html
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