（記者 李暉 通訊員 江曲）
丹娜絲因列車停運導(dǎo)致的受臺退票不收取退票費 。靈活調(diào)整窗口服務(wù)時間 ，風(fēng)影分旅現(xiàn)金支付、響南在12306網(wǎng)站 、鐵停幫助旅客快速完成退票 、運部已經(jīng)打印報銷憑證的客列旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當日） ，已購買停運車次的丹娜絲旅客 ，改簽手續(xù) ，受臺清冠 、風(fēng)影分旅可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當日） ，響南同時安排專人在窗口周邊提供咨詢引導(dǎo) ，鐵停減少旅客排隊等待時長 。運部該站根據(jù)實時客流變化動態(tài)增開退改簽窗口