領(lǐng)取票款 。丹娜絲12306手機(jī)App或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù) ，受臺(tái)已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的風(fēng)影分旅旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日） ，減少旅客排隊(duì)等待時(shí)長(zhǎng) 。響南現(xiàn)金支付 、鐵停因列車停運(yùn)導(dǎo)致的運(yùn)部退票不收取退票費(fèi) 。靈活調(diào)整窗口服務(wù)時(shí)間，客列確保鐵路運(yùn)輸和旅客出行安全